GESTIRE IN QUALITA' GLI ENTI ECCLESIALI. DALLA NORMA UNI EN ISO 9001:2008 AL TOTAL QUALITY MANAGEMENT

Obiettivi e Destinatari:

Il corso è rivolto a coordinatori didattici, docenti, educatori e a tutti coloro che a diverso titolo si avvicinano per la prima volta ad un Sistema di Gestione Qualità o già vi operano ed ha l'obiettivo - partendo dai requisiti delle norme UNI EN ISO 9001:2008 ed ISO 9004:2009 - di fornire le conoscenze e le tecniche per valutare le performances della propria organizzazione.

Programma:

Attraverso una analisi critica delle norme UNI EN ISO 9001:2008 ed ISO 9004:2009 il corso intende fornire ai partecipanti gli strumenti pratici e applicativi necessari alla definizione e gestione di un Sistema di Gestione Qualità (nell'ambito delle Istituzioni Scolastiche e Socio Assistenziali) integrando con le tecniche di valutazione dei rischi e di miglioramento dei risultati conseguiti. Il corso intende altresì porsi come risposta formativa a quanto previsto dai nuovi CCNL SCUOLA e CCNL SOCIO ASSISTENZIALE in relazione alle nuove figure professionali e alla valutazione degli indicatori di qualità.

Durata (ore):

40

Corsi calendarizzati:

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