Il corso permette di approfondire la conoscenza delle metodologie per la conduzione degli audit. L'obiettivo è quello di migliorare le competenze per una corretta gestione, pianificazione, organizzazione, comunicazione e chiusura dell' audit.
Programma:
E' strutturato sull' analisi e applicazione dei requisiti della norma UNI EN ISO 19011:2003 e le specificità dei SGQ.
Il corso è destinato a Responsabili ed operatori delle strutture scolastiche, sanitarie, e ricettive (Presidi, Direttori, Economi, Consulenti, Responsabili Qualità ed Operatori).
I risultati attesi al termine del corso sono l'acquisizione della conoscenza della norma 19011:2003 attraverso una lettura trasversale delle norme della serie 9000:2000. Il corso si articola in 5 lezioni di 8 ore giornaliere.
Durata (ore):
40
Corsi calendarizzati:
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