Il sistema di Gestione e l Accreditamento regionale

Obiettivi e Destinatari:

Il percorso formativo si basa sulla necessità dell’introduzione di sistemi di gestione innovativi all\\’interno delle strutture Socio-assistenziali. Le nuove esigenze di innovazione hanno reso necessario un ripensamento dell’organizzazione con la ricerca di strumenti gestionali innovativi al fine di offrire servizi di qualità. La metodologia di lavoro sarà quella del lavoro di squadra interpersonale ed inter-funzionale al fine di diffondere la cultura della qualità e far comprendere l\\’applicazione delle tecniche e dei principi del sistema di gestione aziendale a tutto il personale coinvolto. Il corso coinvolgerà personale docente

esperto sul modello del Sistema globale (Agiqualitas) e avrà un\\’impostazione fortemente laboratoriale al fine di fornire conoscenze pratiche direttamente applicabili all\\’interno delle attività dell\\’azienda: le modalità di erogazione dei servizi, gli indicatori ed gli obiettivi di controllo e verifica, le metodologie di autovalutazione, le azioni di miglioramento, le verifiche di efficienza ed efficacia e di quanto altro necessario alla gestione aziendale.

Programma:

Il corso di formazione è suddiviso nel seguente modulo formativo:

– Sistema di Gestione e Accreditamento regionale: – Il modello ISO 9000 (Qualità) –

Principi della Qualità – Le norme di sistema: ISO 9001/ISO 9004 -Norme cogenti in tema di Accreditamento

Durata (ore):

8

Corsi calendarizzati:

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