Fornire la teoria di base per la conoscenza e l’applicazione di un sistema di Total Quality Management e di un sistema di Holding che includa il rispetto dei requisiti cogenti e volontari. Fornire tecniche di miglioramento continuo delle performances dell’Organizzazione.
Programma:
Le norme cogenti e volontarie (qualità, sicurezza, ambiente, etica, modelli organizzativi, HACCP, privacy, sicurezza delle informazioni). Il sistema qualità TQM. Il sistema di holding. Indicatori ed obiettivi per il monitoraggio. Utilizzo di tecniche avanzate di risoluzione dei problemi e dell’analisi dei rischi. Gestione operativa dei progetti di miglioramento.
Durata (ore):
40
Corsi calendarizzati:
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